|
A XXI. század a globalizáció térhódításának legújabb virágkorát hozta magával. A globális piacon tevékenykedő szervezetek csak úgy maradhatnak hosszú távon versenyképesek a piacon, ha a minőség feltétlen követelményének meg tudnak felelni.
Ezt felismerve a ZA-VÉD Kft a minőséget nem egyszerűen követendő irányvonalként, hanem egyenesen stratégiai tényezőként értelmezi és kezeli szervezeti gyakorlatában.
A ZA-VÉD Kft cégfilozófiájában a minőség az maga a szolgáltatás színvonala, mely nem pusztán kielégíti a megbízók igényeit, hanem minőségorientált látásmódjával – túllépve a vevők igényein – értékcentrikusságra nevel!
A minőség a ZA-VÉD vezetésének értelmezésében azt jelenti, hogy a szervezet képes arra, hogy oly módon tervezze és szervezze meg munkafolyamatait és irányítsa az azokat végrehajtó szakembereket, hogy a végeredmény – azaz a szolgáltatás – feleljen meg, ill. lépjen túl az elvárt minőségi színvonal átlagszerűségén.
A minőség garantálásának feltétele azonban az, hogy folyamatos kontrollnak legyen alávetve! Ennek értelmében a ZA-VÉD Kft az értékelés kulcsmozzanatát helyezi a középpontba. Az értékelés – mint nélkülözhetetlen feladat – tette lehetővé, hogy a folyamatos minőségi fejlődés mára már a vállalati kultúra részévé válhatott a ZA-VÉD Kft életében.
A minőség azonban nem csupán a szemléletben, a módszerekben és a megoldásokban van jelen a cég működésében. A kiváló, folyamatosan továbbképzett szakembergárda, az innováció által állandóan korszerűsödő technikai eszközök alkalmazása, illetve a minőségbiztosítási rendszerek szigorú követelményeinek tudatos felvállalása együttesen alkotja a ZA-VÉD MINÕSÉG kategóriáját!
Végezetül – de véletlenül sem utolsó sorban – ne feledjük el megnevezni a minőség szemlélet talán legfontosabb kritériumát. A ZA-VÉD Kft szakemberei egy percre sem tévesztik szem elől azt a tényt, hogy egy vállalkozás sikerének vagy sikertelenségének egyenes arányban fokmérője a megbízó megelégedettsége, vagy éppen elégedetlensége. Éppen ezért cégünk hangsúlyos figyelmet fordít a megrendelő érdemi bevonására az üzleti kapcsolat bármely szakaszában! Az ügyfél észrevételei, elvárásai, kritikái, dicséretei mind-mind a minőség fogalmának meg-megújuló továbbértelmezését jelentik a ZA-VÉD KFT számára.
|
